เงื่อนไขการใช้บริการ Shop4Gamer

ก่อนผู้ซื้อจะทำการซื้อสินค้า โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการและยอมรับในคำชี้แจงที่ทางร้านได้ระบุไว้ด้านล่างก่อน

เงื่อนไขการซื้อสินค้า-ใช้บริการ

 • ร้าน Shop4Gamer เป็นร้านจำหน่ายสินค้าในรูปแบบ Digital Product ต่างๆ ได้แก่ บัตรกิฟการ์ด, ไอดีเกม รวมถึงบริการเติมเกมต่างๆ สำหรับขั้นตอนการซื้อสินค้าหรือใช้บริการ ทางร้านได้จัดทำตัวอย่าง และขั้นตอนพร้อมวิธีการซื้อสินค้าให้อย่างละเอียดครบถ้วน ผู้ซื้อจึงควรศึกษาขั้นตอนอย่างละเอียดก่อนที่จะทำการชำระเงินซื้อสินค้า ทั้งนี้ ผู้ซื้อสามารถติตด่อปรึกษาทางร้านก่อนซื้อสินค้าได้ผ่านช่องทาง inbox Facebook และ Line ของทางร้าน (ปุ่มบริเวณซ้ายบนของเว็บไซด์)

 • ร้าน Shop4Gamer เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 10.00น. - 21.00น. โดยเวลาดังกล่าวเป็นช่วงเวลาที่ทางร้านจะส่งสินค้าและให้บริการถาม-ตอบข้อความต่างๆ หากมีการแจ้งประกาศปิดร้านในวันใด ทางร้านจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางหน้าเว็บไซด์และหน้าเพจ Facebook ของทางร้าน

 • การซื้อสินค้าทุกชนิดจากร้าน Shop4Gamer ไม่ว่าจะเป็น Redeem Code, ไอดี-รหัสผ่าน หรือ บัญชีเกมต่างๆ ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าทาง inbox Facebook หรือ Line โดยผู้ซื้อเองจะต้องเป็นผู้มาแจ้งชำระก่อน พร้อมด้วยรายละเอียดการแจ้งชำระต่างๆตามตัวอย่างที่แสดงบนเว็บไซด์ ผู้ซื้อสามารถติตด่อปรึกษาทางร้านก่อนซื้อสินค้าได้ผ่านช่องทาง inbox Facebook และ Line ของทางร้าน (ปุ่มบริเวณซ้ายบนของเว็บไซด์)

 • ขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า-บริการต่างๆโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ซื้อจะต้องทำการตรวจสอบราคาสินค้าในเว็บไซด์ทุกครั้งก่อนทำการชำระเงิน หากยอดชำระไม่ครบ จะต้องชำระเพิ่มให้ครบ และหากชำระเกิน จะไม่มีการทอนเงินหรือคำนวนส่วนลดใดๆทั้งสิ้น

การชำระเงิน

 • ไม่รับชำระในลักษณะต่างๆดังนี้
 1. โอนจาก "ตู้บุญเติม" หากฝ่าฝืนพยายามโอนเข้ามาด้วยระบบ "บุญเติม" ทางร้านจะไม่รับผิดชอบ
 2. ชำระโดยการฝากเงินสดเข้าบัญชีทางร้าน (เช่นผ่านตู้เงินฝาก, เซเว่น หรือสาขาธนาคาร) หากฝ่าฝืนพยายามโอน ทางร้านจะไม่รับผิดชอบ
 3. ชำระผ่านบุคคลที่ 3 เช่น ร้านรับโอน-บริการรับโอน, บุคคลรับโอน, ฝากเงิน-เติมเงินเข้าบัญชีจากเซเว่น, แฟนโอน, เพื่อนโอน, พ่อโอน, แม่โอน, พี่โอน, น้องโอน, ปู่-ย่า-ตา-ยาย-ป้า-น้า-อา-หลาน-เหลน-โหลน โอน หรือบุคคลอื่นที่มิใช่ตนเองโอน เป็นต้น หากฝ่าฝืนพยายามโอน หากทางร้านพิจารณาแล้วพบว่าธุรกรรมมีความสุ่มเสี่ยง ผู้ชำระเงินจะต้องทำการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี (อ่านหัวข้อการยืนยันตัวตนด้านล่าง)
 4. ชำระข้ามระบบ เช่น

      โอนเงินจาก True Wallet > บัญชีธนาคาร
      โอนเงินจาก บัญชีธนาคาร > True Wallet

    หากฝ่าฝืนพยายามโอนมาในลักษณะดังกล่าว ทางร้านจะไม่รับผิดชอบ

  • ช่องทางการชำระที่ทางร้านยอมรับ
 1.โอนเงินจากบัญชีธนาคารของตนเอง เข้าบัญชีธนาคารของทางร้าน
 2.โอนเงินจากบัญชี True Wallet ของตนเอง เข้าบัญชี True Wallet ของทางร้าน

 • ผู้ซื้อจะต้องแสดงหลักฐานการชำระเงินทุกครั้ง (สลิปโอนจากแอพลิเคชั่นของธนาคาร, wallet) โดยรายละเอียดในสลิปจะต้องประกอบด้วย วัน-เวลาโอน, ยอดโอน, บัญชีต้นทางและปลายทาง

 • ผู้ซื้อจะต้องชำระเงินให้พอดีกับราคาสินค้าที่ซื้อ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อยอดโอนเงินที่เกินมา และจะไม่มีการนำไปคำนวนส่วนลดใดๆทั้งสิ้น ผู้ซื้อควรตรวจสอบราคาสินค้าก่อนชำระทุกครั้ง (โอนไม่จำเป็นต้องมีเศษ ไม่ต้องโอนแถมพิเศษให้ทางร้านด้วยกรณีใดๆทั้งสิ้น)

 • ทางร้านจะไม่ส่งสินค้าหรือบริการหากผู้ซื้อแจ้งรายละเอียดการชำระไม่ครบถ้วนถึงแม้จะชำระเงินมาแล้วก็ตาม เช่น ไม่ลงสลิป, ไม่แจ้งชื่อสินค้า, แจ้งรายละเอียดไม่ครบตามตัวอย่าง เป็นต้น ทางร้านจะตรวจสอบและส่งสินค้าต่อเมื่อผู้ซื้อแจ้งชำระครบถ้วนเท่านั้น

 • ผู้ชำระเงินต้องเป็นผู้ซื้อสินค้าโดยแท้จริง ห้ามชำระเงินโดยฝากผู้อื่นชำระแทนกัน และหากทางร้านพิจารณาแล้วพบว่าธุรกรรมมีความสุ่มเสี่ยง ผู้ชำระเงินจะต้องทำการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี (อ่านหัวข้อการยืนยันตัวตนด้านล่าง)

  • ข้อกำหนดการส่งหลักฐานการโอน (สลิป)
 - ไม่รับภาพหลักฐานการโอนแบบถ่ายจากกล้อง รับแบบ screenshot หรือสลิปที่สร้างจากแอพธนาคาร หรือ Wallet เท่านั้น
 - หน้าประวัติการโอนไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานการชำระได้ ใช้หลักฐานการโอน (สลิป) จากแอพธนาคารหรือ Wallet เท่านั้น


การยืนยันตัวตน
 • ร้าน Shop4Gamer สามารถกำหนดให้ผู้ซื้อทุกท่านทำการยืนยันตัวตนหลังจากส่งหลักฐานการชำระมาแล้ว โดยหลักฐานที่ใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน กระดาษพร้อมเขียนข้อความด้วยลายมือระบุว่า "ใช้ซื้อสินค้าร้าน Shop4Gamer เท่านั้น" โดยผู้ซื้อจะต้องถ่ายภาพบัตรประชาชนและกระดาษเขียนข้อความดังกล่าวนี้ส่งมาให้ทางร้าน (โดยให้ปิดข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหวบนบัตรเช่น เลขบัตร, ที่อยู่บนบัตร, บาร์โค้ด เป็นต้น)

 • จุดประสงค์ของการยืนยันตัวตน เพื่อใช้เป็นการยืนยันว่าผู้ซื้อเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร / wallet อย่างแท้จริง และเจ้าของบัญชีมีเจตนาในการชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าจากร้าน Shop4Gamer อย่างถูกต้อง ผู้ซื้อสามารถเลือกปฏิเสธในการให้ข้อมูลได้ โดยถือเป็นการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าหรือยกเลิกการใช้บริการไปในตัว

 • การกล่าวว่าชำระโดยใช้บัญชีพ่อ, แม่, แฟน, ปู่, ย่า, ตา, ยาย, ทวด, หลาน, เหลน, โหลน, พี่สาว, น้องสาว, พี่ชาย, น้องชาย หรือ ฝากเพื่อนโอน, ฝากญาติโอน, ฝากคนรับโอน, ฝากร้านรับโอน หรือให้ผู้อื่นโอนชำระสินค้าให้ ทางร้านจะถือว่าเป็นการแอบอ้างทั้งสิ้นและเป็นการหลอกลวงให้ผู้อื่นให้โอนเงินมาให้ทางร้าน จนกว่าจะมีการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

 • ข้อมูลการยืนยันตัวที่ร้าน Shop4Gamer รับมา ใช้เป็นการยืนยันว่าผู้ซื้อเป็นเจ้าของบัญชีอย่างแท้จริง ข้อมูลการยืนยันตัวตนจะถูกบันทึกเพียงชื่อ (ไม่บันทึกนามสกุล, ที่อยู่ และเลขบัตรประชาชน) และไม่มีการส่งต่อ ไม่มีการเปิดเผย ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลใดๆทั้งสิ้น

หน้าที่และขอบเขตการดูแลรับผิดชอบสินค้า (สินค้าทั่วไป)

 • งดให้บริการแก่ผู้ซื้อที่ใจร้อน เร่งรีบ รอคิวไม่ได้ รอร้านเปิดไม่ได้ ทางร้านมีสิทธ์แบนหรือบล็อคได้ทันทีโดยไม่ต้องรับผิดชอบกับเงินที่ชำระเข้ามาแล้ว

 • กรุณาอ่านและทำความเข้าใจในสินค้าและข้อกำหนดต่างๆที่ทางร้านระบุไว้ก่อนทำการสอบถามทางร้าน ทางร้านจะไม่ตอบกลับในกรณีที่คำถามนั้นมีคำตอบอยู่ในตัวแล้ว

 • งดให้บริการผู้ที่สื่อสารด้วยคำหยาบคาย, ถ่อย, ไม่สุภาพ, สแปม, พูดไม่รู้เรื่อง หรือสื่อสารในลักษณะก่อกวน หากต้องการบริการที่ดี กรุณาใช้คำพูดสุภาพเพื่อให้ทางร้านสื่อสารกลับด้วยคำพูดสุภาพเช่นกัน

 • ผู้ซื้อตกลงและยินยอมหากจะไม่ได้รับสินค้าทันทีหลังแจ้งชำระ โดยทางร้านจะส่งสินค้าตามลำดับคิวผู้ซื้อ และอาจมีผู้ซื้อจำนวนมากในช่วงเวลานั้นๆ ผู้ซื้อยินดีรอรับสินค้าตามลำดับคิวที่เข้าใช้บริการอยู่ในเวลาเดียวกัน

 • สินค้าและบริการทุกชนิด จะทำการส่งให้ในเวลาทำการ 10.00น. - 21.00น. ผู้ซื้อยอมรับเงื่อนไขนี้ และยินดีรอรับสินค้าในเวลาทำการ

 • ขอสงวนสิทธ์ในการดูแลรับผิดชอบ หากผู้ซื้อนำสินค้าที่ซื้อไปแล้วไปใช้อย่างผิดวิธีเช่น ซื้อไอดีเกมแล้วนำไปใช้กับโปรแกรมช่วยเล่นทำให้ถูกระงับบัญชี หรือ ซื้อบัตรเติมเกมโซนอเมริกา แต่ใช้บัญชีโซนญี่ปุ่นทำให้ไม่สามารถใช้ได้ เป็นต้น

 • การซื้อสินค้ากับร้าน Shop4Gamer ทุกชนิดเป็นการสั่งซื้อผ่านทาง inbox Facebook, Line เท่านั้น ไม่มีการการจองสินค้าทุกชนิด ไม่ว่าผู้ซื้อจะทำการหยิบสินค้าลงตะกร้าไปแล้วก็ตาม ลำดับการส่งสินค้า จะส่งให้ผู้ซื้อที่ทำการชำระเงินและชำระตามตัวอย่างครบถ้วนก่อนเท่านั้น

 • ร้าน Shop4Gamer ตรวจสอบและส่งสินค้าให้ผู้ซื้อทุกท่านโดยไม่มีการจัดแบ่งลำดับความสำคัญว่าจะเป็นสมาชิกเว็บไซด์ Shop4Gamer หรือไม่ก็ตาม (ระบบสมาชิกไม่มีสิทธิพิเศษใดๆ ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก) สินค้าที่ส่งมอบให้ผู้ซื้ออาจมีปัญหา เช่นสินค้าถูกใช้แล้ว, สินค้าไม่ตรงกับที่ซื้อ หรือสินค้าอาจมีการถูกส่งซ้ำกับผู้ซื้อท่านอื่น สามารภแจ้งให้ทางร้านตรวจสอบอย่างละเอียด หากพบว่าความผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นจากร้าน Shop4Gamer จริง ทางร้านยินดีแก้ไขปัญหาให้กับผู้ซื้อ แต่หากความผิดไม่ได้เกิดขึ้นจากฝั่งทางร้าน ทางร้านขอสงวนสิทธ์ในการดูแลรับผิดชอบสินค้าและบริการดังกล่าว

หน้าที่และขอบเขตการดูแลรับผิดชอบสินค้า (บริการเติมเกม)

 • งดให้บริการแก่ผู้ซื้อที่ใจร้อน เร่งรีบ รอคิวไม่ได้ รอร้านเปิดไม่ได้ ทางร้านมีสิทธ์แบนหรือบล็อคได้ทันทีโดยไม่ต้องรับผิดชอบกับเงินที่ชำระเข้ามาแล้ว

 • กรุณาอ่านและทำความเข้าใจในบริการและข้อกำหนดต่างๆที่ทางร้านระบุไว้ก่อนทำการสอบถามทางร้าน ทางร้านจะไม่ตอบกลับในกรณีที่คำถามนั้นมีคำตอบอยู่ในตัวแล้ว

 • งดให้บริการผู้ที่สื่อสารด้วยคำหยาบคาย, ถ่อย, ไม่สุภาพ, สแปม, พูดไม่รู้เรื่อง หรือสื่อสารในลักษณะก่อกวน หากต้องการบริการที่ดี กรุณาใช้คำพูดสุภาพเพื่อให้ทางร้านสื่อสารกลับด้วยคำพูดสุภาพเช่นกัน

 • งดให้บริการผู้ซื้อที่ไม่อ่านรายละเอียดหรือตัวอย่างการใช้บริการ

 • เติมมาก-เติมน้อย ไม่มีผลต่อคุณภาพการใช้บริการ ร้าน Shop4Gamer ไม่มีการจัดลำดับชั้นลูกค้าที่ใช้บริการเติมเกม ผู้ใช้บริการทุกคนจะได้รับคุณภาพการให้บริการที่เท่าเทียมกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บริการเติม 10 บาท จะได้รับการให้บริการเทียบเท่ากับผู้ใช้บริการเติม 8,500 บาท เป็นต้น

 • บริการทุกชนิด จะดำเนินการในเวลาทำการ 10.00น. - 21.00น. ผู้ซื้อยอมรับเงื่อนไขนี้ และยินดีรอรับบริการในเวลาทำการ

 • สงวนสิทธ์ไม่ตอบคำถาม "กี่บาทครับ" ในกรณีที่ทางร้านได้ลงราคาสินค้าดังกล่าวไว้ในเว็บไซด์แล้ว ทางร้านตอบกลับเฉพาะราคาสินค้าที่ไม่ได้กำหนดในเว็บไซด์เท่านั้น

 • ผู้ซื้อยอมรับว่าหากผู้ซื้อชำระเงินไม่ตรงตามราคาที่ทางร้านกำหนด ผู้ซื้อยินดีรับสินค้าที่อื่นที่มีมูลค่าต่ำกว่าและใกล้เคียงกับที่ผู้ซื้อชำระมา

 • ทางร้านขอสงวนสิทธ์ในการรับผิดชอบ หากผู้ซื้อไม่ได้รับแต้ม, ค่าเงิน, ไอเทม หรือของรางวัลต่างๆจากการเติมเกม หากว่าปัญหานั้นเกิดจากทางผู้ซื้อเอง เช่น ปัจจัยการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่ไม่ดี, บัคที่เกิดขึ้นระหว่างการเติมแต้มต่างๆในเกม, ปัญหาที่เครื่องโทรศัพท์ของผู้ซื้อเอง, รวมถึงการเข้าล็อคอินซ้อนในขณะที่ทางร้านกำลังเข้าไอดีไปเติม เป็นต้น ทางร้านถือว่า ทางร้านเองให้บริการสำเร็จและสิ้นสุดให้แก่ผู้ซื้อแล้ว ผู้ซื้อได้เข้าใจและยอมรับในข้อตกลงนี้แล้วก่อนใช้บริการ

 • ร้าน Shop4Gamer ทำหน้าที่ให้บริการเติมเกมต่างๆเพียงเท่านั้น ไม่มีข้อมูลโปรโมชั่น, ของรางวัล, ของแถม, VIP หรือโบนัสต่างๆที่ได้จากการเติมภายในเกม

 • ผู้ซื้อยินยอมในการแจ้ง Username / Password / เซิฟ ให้ทางร้านเข้าไปบริการเติมสำหรับเกมที่ต้องใช้ รวมุถึงงดให้บริการผู้ซื้อที่ให้ทางร้านลองเข้า Username / Password แบบผิดๆและเข้าไม่ได้บ่อยครั้ง

 • สงวนสิทธ์ในการรับผิดชอบ หากผู้ซื้อแจ้งข้อมูลไม่ครบถ้วน จนทำให้เกิดความเสียหายต่างๆ เช่นเติมสินค้าในเกมผิดกับที่ต้องการ, เติมผิดไอดีหรือเติมผิดเซิฟ เป็นต้น ตัวอย่างการสื่อสารที่สั้นเกินไปจนไม่รู้ความ ได้แก่ "ไอดีเดิมเลยครับ", "เซิฟเดิมเลยครับ", "เอาแบบเดิมครับ", "เอาอีกรอบครับ", "เติม 500", "เติมหน่อยครับ", "เติมเกมเซิฟจีนครับ", "อยากเติมทำไงครับ", "สนใจ" เป็นต้น

 • ผู้ซื้อยอมรับว่าร้าน Shop4Gamer ไม่มีความผิดใดๆ หากทางร้านได้บริการสำเร็จและสิ้นสุดแล้ว แต่ผู้ซื้อไม่เข้าใจในตัวสินค้า, เงื่อนไข หรือ ของรางวัลต่างๆในเกมเป็นต้น

 • สงวนสิทธ์ในการรับผิดชอบ หากผู้ซื้อชำระเงินตามวิธีตัวอย่างจากสื่ออื่นๆที่ไม่ได้จัดทำขึ้นโดย Shop4Gamer แล้วไม่ตรงตามตัวอย่างการชำระเงินของทางร้าน ผู้ซื้อสามารถสอบถามทางร้านเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนได้ทุกครั้ง

 • การใช้บริการเติมเกม จะต้องแจ้งชำระภายในวันเดียวกับที่ชำระเงินเท่านั้น หากชำระแล้วปล่อยล่วงเลยไปหลายวัน แล้วเพิ่งมาแจ้งชำระ ทางร้านจะไม่ตรวจสอบไม่ส่งสินค้าให้

การเปลี่ยนสินค้าและการคืนเงิน

 • ขอสงวนสิทธ์ในการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้าอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ซื้อ เช่น ซื้อผิด, เปลี่ยนใจ, อยากเปลี่ยนสินค้า รวมไปถึงซื้อไปแล้วไม่เข้าใจในตัวสินค้า-ใช้สินค้าไม่เป็น เป็นต้น ผู้ซื้อควรศึกษาและทำความเข้าใจก่อนซื้อสินค้าหรือใช้บริการ

 • ทางร้านจะพิจารณาตรวจสอบเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อในกรณีที่ความผิดพลาดนั้นเกิดจากฝั่งของทางร้านเองเท่านั้น

 ตัวอย่างกรณีที่สามารถยกเลิกและคืนเงินได้ เช่น
 - ส่งสินค้าซ้ำกับผู้ซื้อท่านอื่น
 - สินค้ามีปัญหาใช้งานไม่ได้
 - ไม่สามารถให้บริการด้วยเหตุสุดวิสัยบางอย่าง
 ตัวอย่างกรณีที่ทางร้านขอสงวนสิทธ์ในการยกเลิกหรือคืนเงิน เช่น
 - เติมเกมโดยแจ้งไอดีผิด แจ้งเซิฟผิด ทำให้ร้านเติมผิด
 - เติมเกมโดยไม่แจ้งสินค้าที่ต้องการเติมให้ชัดเจน ทำให้ร้านเติมสินค้าในเกมผิด หรือไม่ตรงกับที่ต้องการ
 - ซื้อสินค้าไปใช้อย่างผิดวิธีหรือผิดเงื่อนไขต่างๆที่ตัวเกมกำหนด (ทางร้านไม่เกี่ยวข้อง เพราะมีหน้าที่ส่งมอบสินค้าหรือบริการสิ้นสุดแล้ว)
 - เติมเกมแต่จำไอดี / รหัสผ่าน ของตนเองไม่ได้ ทำให้ร้านเข้าไปเติมไม่ได้
 - ชำระเงินไม่ตรงตามที่ทางร้านระบุ

 • การคืนเงินจะทำเป็นการโอนกลับคืนบัญชีต้นทางที่โอนมาเท่านั้น ดังนั้นการโอนผ่านช่องทางบุคคลที่ 3 ต่างๆ ไม่สามารถคืนเงินได้ เช่น ฝากเงินผ่านเซเว่น, ฝากเงินสดเข้าบัญชีร้าน (ไม่ใช่การโอนระหว่างบัญชี), ฝากร้านโอน-คนรับโอน ต่างๆ รวมไปถึงการโอนข้ามระบบ (เช่นโอนจากธนาคารเข้าบัญชี wallet ร้าน ซึ่งทางร้านไม่อนุญาตตั้งแต่ต้นอยู่แล้ว) เป็นต้น

 • การคืนเงินจะดำเนินการในเวลา 21.00น. ของแต่ละวัน